Que fait Tower de vos données personnelles ? Confidentialité

4 catégories de données collectées par Tower, une finalité chacune. Découvrez vos 5 droits RGPD, le délai légal de 1 mois et comment contacter le support ou la CNIL.

Confidentialité

4 catégories de données dans la politique de confidentialité Tower

Identité, documents de vérification, paiements, données techniques : chaque catégorie sert un but précis et repose sur une base légale nommée.

Trois termes juridiques reviennent dans cette politique de confidentialité Tower. Le responsable de traitement est l'entité qui décide pourquoi et comment vos données sont utilisées. La finalité est le but précis d'une collecte. La base légale est la raison juridique qui autorise cette collecte : exécution du contrat, obligation légale, intérêt légitime ou consentement.

4 catégories, 4 finalités

Catégorie de données	Finalité	Base légale
Identité et coordonnées : nom, date de naissance, adresse, e-mail, téléphone	Ouvrir le compte et contrôler l'âge minimum de 18 ans	Exécution du contrat ; obligation légale pour le contrôle de l'âge
Documents de vérification : pièce d'identité, justificatif de domicile, preuve du moyen de paiement	Confirmer que le titulaire du compte est la personne qui retire l'argent	Obligation légale
Données de paiement et historique des transactions	Traiter les dépôts et les retraits, renvoyer chaque retrait vers la méthode utilisée au dépôt	Exécution du contrat ; obligation légale
Données techniques : adresse IP, appareil, cookies	Sécuriser le compte et prévenir la fraude	Intérêt légitime ; consentement pour les cookies non essentiels

3 moments de collecte, de l'inscription au premier retrait

À l'inscription : identité et coordonnées. Sans date de naissance, l'âge ne peut pas être contrôlé et le compte ne s'ouvre pas.
Au dépôt : données de paiement. Elles alimentent l'historique des transactions.
Avant le premier retrait : 3 documents, et pas un de plus. La liste est annoncée à l'avance.

Si votre dossier est bloqué, écrivez au support : il vous indique quelle donnée ou quel document manque.

3 types de destinataires, selon la loi

Vos données personnelles casino Tower sont partagées avec les prestataires de paiement pour exécuter dépôts et retraits, avec les outils de vérification d'identité pour contrôler les documents, et avec les autorités lorsque la loi l'impose. Aucun autre partage n'est prévu.

1 formulaire de contact, 180 jours de conservation

Les messages envoyés via le formulaire de contact (nom, e-mail, sujet, texte) sont transmis à l'opérateur du réseau de sites. Il s'agit d'une entité distincte, qui agit comme sous-traitant, c'est-à-dire qu'il traite les données pour le compte d'un autre. Le site lui-même ne conserve pas le message une fois celui-ci remis.

Cette transmission n'a qu'un seul but : examiner votre demande et vous répondre.

Votre adresse IP n'est pas enregistrée. Seul un hachage irréversible de cette adresse sert à bloquer les abus.
Les pièces jointes ne sont pas acceptées : n'envoyez aucun document par ce formulaire.
Les liens et coordonnées présents dans le texte sont masqués automatiquement, pour des raisons de sécurité.
L'envoi exige votre consentement explicite, donné en cochant la case du formulaire.

Les messages sont conservés 180 jours au maximum. Passé ce délai, le nom, l'e-mail et le texte sont supprimés. Seules des statistiques anonymisées restent : sujet, langue et date.

1 sujet pour consulter ou effacer vos données

Ouvrez le même formulaire et choisissez le sujet « Confidentialité / demande de données ». Indiquez si vous voulez savoir quelles données sont conservées à votre sujet ou demander leur suppression.

4 catégories de données, 1 compte Tower

4 catégories de données, 1 finalité chacune
3 documents demandés avant le premier retrait
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Créer mon compte Jeu réservé aux personnes de 18 ans et plus ; jouer comporte des risques.

Vos droits

5 droits RGPD sur Tower casino, réponse en 1 mois

Accès, rectification, effacement, opposition, portabilité : une demande suffit, et le RGPD fixe un délai de réponse d'un mois.

Le texte européen est précis. Le responsable de traitement répond « dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande ». Pour une demande complexe, ce délai peut être prolongé de 2 mois, à condition de vous en informer dans le premier mois.

Droit	Ce que cela permet	Comment le demander
Accès	Savoir quelles données nous conservons sur vous et pourquoi	Formulaire de contact, sujet « Confidentialité / demande de données »
Rectification	Corriger un nom, une adresse ou une date erronés	Même formulaire, en indiquant la donnée à corriger
Effacement	Faire supprimer les données qui ne sont plus nécessaires	Même formulaire, sujet « Confidentialité / demande de données »
Opposition ou limitation	Refuser un usage, comme la prospection, ou en geler un autre	Même formulaire, en précisant l'usage visé
Portabilité	Recevoir vos données dans un format lisible par machine	Même formulaire, en indiquant le format souhaité

Un effacement peut être refusé. La loi nous oblige à garder certaines données, notamment pour la lutte contre le blanchiment et les vérifications d'identité liées aux retraits.

180 jours maximum pour un message

Notre formulaire de contact n'accepte une demande qu'après votre consentement explicite, donné par une case à cocher.

Destinataire: L'opérateur du réseau de sites traite nom, e-mail, sujet et texte; Sous-traitant
Finalité: Examiner votre demande et y répondre, rien d'autre; Unique
Stockage sur le site: Le message n'est plus conservé ici après sa transmission; Aucun
Adresse IP: Seul un hachage irréversible sert contre les abus; Non stockée
Pièces jointes: Le formulaire n'accepte aucun fichier; Refusées
Liens et contacts: Masqués automatiquement dans le texte, par sécurité; Masqués
Conservation: Puis nom, e-mail et texte supprimés ; restent sujet, langue, date; 180 jours

3 types de cookies, conservation selon la finalité

Hors formulaire, nous ne publions pas de durée chiffrée. Les données sont gardées le temps nécessaire à leur finalité et aux obligations légales, ce qui couvre par exemple les documents de vérification.

Cookies essentiels : connexion, session et sécurité du compte ; le site ne fonctionne pas sans eux.
Mesure d'audience : statistiques de fréquentation, déposées seulement avec votre accord.
Préférences : langue et réglages d'affichage, également soumis à votre accord.

Vous retirez ou modifiez ce consentement à tout moment depuis le bandeau cookies ou les réglages de votre navigateur.

2 recours : support, puis CNIL

Le support traite les demandes liées aux données par chat ou par e-mail, selon les canaux listés sur la page Contact.

Ouvrez la page ContactUtilisez le formulaire ou le canal de support indiqué sur cette page.
Choisissez le bon sujetSélectionnez « Confidentialité / demande de données » pour savoir ce que nous conservons ou demander une suppression.
Attendez la réponseLe délai légal est d'un mois à compter de la réception de votre demande.
Saisissez la CNILSans réponse satisfaisante, déposez une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés.

Cette politique peut évoluer. En cas de changement, nous publions la nouvelle version sur cette page et vous en informons avant son application.